الشروط والأحكام

إنشاء حساب شخصي شرط للاستفادة من خدمات الحجز. الحساب شخصي للطالب وغير قابل للمشاركة.

أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تدخلها وعن الحفاظ على سرية بيانات دخولك.

خلال الترم الدراسي تعمل الخدمة بنظام الاشتراك الترمي، ويُفتح للطالب حساب مرتبط بالترم المشترك فيه.

لا تتوفر تذاكر يومية خلال الترم الدراسي.

في الترم الصيفي تعمل الخدمة بنظام التذاكر اليومية، ويحجز الطالب رحلته يومًا بيوم.

يتم تأكيد الحجز بعد اختيار الرحلة ونقطة الركوب وإتمام الدفع، وتصلك تذكرة تحتوي على موعد الرحلة ونقطة الركوب وعنوانها وموقعها.

الحجز يشمل رحلتي الذهاب والعودة معًا، ولا يتاح حجز رحلة واحدة منفردة.

راجع تفاصيل الحجز قبل إتمام الدفع للتأكد من صحة المعلومات.

وسائل الدفع المتاحة: Vodafone Cash، InstaPay، الدفع النقدي، Visa، وApple Pay.

يمكن تغيير الرحلة قبل موعدها بحد أقصى ساعة.

يمكن تعديل موعد رحلة العودة حتى 30 دقيقة قبل انطلاقها. بعد هذا التوقيت لا يمكن التعديل.

بعد انتهاء المدة المسموح بها لتغيير الرحلة لا يمكن إجراء التعديل.

يمكن إلغاء اشتراك الترم الدراسي واسترداد قيمته قبل بداية الترم.

يُخصم من المبلغ المسترد الرسوم الإدارية.

لكل نقطة ركوب موعد محدد ضمن جدول الخط، ويُرجى التواجد قبل الموعد.

نلتزم بالجداول المعلنة ونعتمد على التخطيط المسبق وإدارة الأسطول لتقليل التأخير، وقد تتأثر المواعيد بظروف الطريق الخارجة عن سيطرتنا.

في حالة أي عطل أو تأخير، يتدخل فريق التشغيل بحل أو بديل فوري، ويصل للطلاب إخطار بالتغيير.

الإشعارات جزء أساسي من الخدمة وتُستخدم لإبلاغك بمواعيد رحلاتك وأي تغيير عليها.

إيقاف الإشعارات على جهازك قد يترتب عليه عدم علمك بتغيير موعد رحلتك.

يتم تسجيل حضور الطالب على الرحلة المحجوزة.

يُرجى الالتزام بمواعيد نقطة الركوب وتعليمات السلامة داخل الحافلة وتوجيهات المشرف.

الدعم متاح من داخل التطبيق، وعبر أرقام المشرفين، والمكتب التابع لخطك، وواتساب.

لأي استفسار حول هذه الشروط راسلنا على البريد الإلكتروني أو اتصل بنا.