سياسة الخصوصية

بيانات الحساب التي تدخلها عند التسجيل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وبيانات الجامعة والخط.

بيانات الاشتراك: الترم الدراسي المشترك فيه وحالة الاشتراك، أو التذكرة اليومية في الترم الصيفي.

بيانات الحجز: الرحلة، نقطة الركوب المختارة، وموعد الذهاب والعودة.

سجل الحضور على الرحلات المحجوزة، لأغراض التشغيل والمسؤولية.

بيانات الدفع اللازمة لإتمام الاشتراك أو التذكرة. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك داخل التطبيق؛ عملية الدفع تتم عبر مزوّد خدمة الدفع.

الرسائل التي ترسلها لنا عبر التطبيق أو نموذج التواصل أو البريد أو الهاتف أو واتساب.

الإشعارات جزء أساسي من الخدمة وليست إضافة تسويقية: من خلالها تصلك تذكيرات ما قبل الرحلة، وأي تغيير في موعد أو نقطة ركوب.

تُرسل الإشعارات عبر التطبيق، وقد تُرسل كذلك عبر واتساب باعتباره قناة إخطار أساسية.

إيقاف الإشعارات قد يمنعك من معرفة تغييرات مواعيد رحلاتك.

نعرض لك موقع نقطة الركوب على الخريطة لمساعدتك في الوصول إليها.

التطبيق لا يتتبّع موقع الطالب بشكل مستمر.

الحساب في التطبيق شخصي للطالب. لا نوفّر حسابًا أو صلاحية متابعة لولي الأمر داخل التطبيق حفاظًا على خصوصية الطالب.

يمكن لولي الأمر التواصل مع الشركة عبر خدمة العملاء أو المكتب التابع للخط.

تنفيذ الاشتراك والحجز وإصدار التذكرة وإرسال تفاصيل الرحلة ونقطة الركوب.

تشغيل الخطوط وإدارة المواعيد ومتابعة الرحلات وتسجيل الحضور.

إخطارك قبل الرحلة وعند أي تغيير.

الرد على استفساراتك ومعالجة الشكاوى عبر فريق الدعم والمشرفين.

تحسين تخطيط الخطوط والمواعيد بناءً على أنماط الاستخدام.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم مع فريق التشغيل والمشرفين والسائقين لتنفيذ الرحلة.

قد تتم المشاركة مع مزوّد خدمة الدفع لإتمام الدفع، أو مع الجهات المختصة إذا فرض القانون ذلك.

نحتفظ ببيانات الحساب والاشتراك طوال فترة استخدامك للخدمة.

قد نحتفظ بسجلات مالية أو تشغيلية للمدة التي يفرضها القانون، ثم تُحذف.

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على البريد الإلكتروني أو اتصل بنا.